12月28日上午上班前，市港航局局长何炯伟已经就坐在市行政服务中心交通综合窗口，一边研究政务服务网和省建港航平台，一边等待面对面服务企业和办事群众，一同前来的还有市港航局朱剑副局长。据统计，这是何炯伟局长就任市港航局局长以来第5次深入窗口一线破题，这次更是一把手带头坐班，真抓实干推进“最多跑一次”改革。
    何局长认真比对了“最多跑一次”具体事项在网的实现情况，亲自操作了省建港航平台、政务服务网、部建中国海事局协同平台等多个信息系统，详细了解窗口工作流程、数据共享应用、全网事项办理、系统对接、电子档案等基本情况和存在问题。
    在办证窗口，何炯伟局长碰到了前来办理业务的过伯平。过伯平所在的丽水市瓯江景区开发有限公司的船舶营业运输证的所有人、经营人名称换了，需要办理变更手续。何局对标进行材料审核后，要求窗口同志要充分运用好港航档案资源，尽量减少相对人提供材料数量，实现更高效便捷优质的最多跑一次服务。   
    通过坐班体验，何炯伟局长不仅对港航窗口在落实“最多跑一次”改革中所做的工作进行了全方位的检查，更以“店小二”的姿态，零距离服务群众，提供星级服务。何局长对窗口目前推进 “最多跑一次”改革取得的成效表示肯定，同时要求：换位思考，以心换心，从群众的角度全方位提升服务；优化流程，加强信息技术的应用，对办件的各个环节再梳理再整合，减少群众奔波次数；全局各部门要通力配合，携手共进，形成合力，要将“最多跑一次”改革推进到底。(胡方方)